রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77jj7-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সঙ্গে সামলাই — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন, সব ক্ষেত্রেই। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানবেন ঠিক কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, আর কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77jj7 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

77jj7-তে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটা পাতার কথা না — এটা আমাদের কাজের অংশ। নিচে ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরা হলো যেগুলোর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যেকোনো লেনদেনের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যেটা অ্যাকাউন্ট চালাতে ও লেনদেন সম্পন্ন করতে দরকার। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। নাম, নম্বর, ই-মেইল আর পেমেন্ট তথ্য — এটুকুই মূলত সংগ্রহ করা হয়। প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকিজ ও সেশন ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে বা কম্পিউটারে ব্রাউজ করার সময় কুকিজ আপনার সেশন ধরে রাখে যাতে বারবার লগইন না লাগে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এনক্রিপশন ও সংযোগ সুরক্ষা

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। এতে বাইরের কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে বা বদলাতে পারে না। পেমেন্ট তথ্যও এই একই সুরক্ষায় আবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সচল থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। এটা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সিস্টেমে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকু পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে। তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা চ্যানেল

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি আর যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে কথা বলতে পারেন, অথবা ই-মেইলেও জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, হালনাগাদ বা কুকিজ সেটিং নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। মোবাইল ও কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই এটা কাজ করে।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই দেখতে ও কিছু অংশ পরিবর্তন করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল বদলাতে চাইলে পরিচয় যাচাই দরকার হতে পারে। এটাই আপনার তথ্যের উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা বিষয়ে আপনারা যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরও সংরক্ষিত হয়। এগুলো ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

না, পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকু ওই সিস্টেমে যায়। বাকিটা আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। অঞ্চলভেদে সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সেশন মনে রাখে, ফলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটা সুরক্ষিত সুড়ঙ্গ তৈরি করে। ফলে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা মাঝপথে কেউ দেখতে পারে না। এটা প্রতিটি সংযোগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সচল আছে ততদিন তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

না, মোবাইলে বা কম্পিউটারে — দুই জায়গায় একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। মোবাইলে প্রবেশ করলে কুকিজ ও সেশন একই নিয়মে কাজ করে। আলাদা কোনো অতিরিক্ত তথ্য মোবাইল থেকে নেওয়া হয় না।

আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখি — আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা অন্য সংবেদনশীল তথ্য আমাদের কাছে আসে না। পুরো লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে নাম, ই-মেইল বা নম্বর পরিবর্তনের অপশন পাবেন। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জটিল কোনো পরিবর্তন হলে লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77jj7 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা 77jj7 লগইন 77jj7 অ্যাপ